Direito de arrependimento (CDC, art. 49)
Por se tratar de contratação feita pela internet, você pode desistir da reserva em até 7 dias após a compra, com reembolso integral, desde que a solicitação seja feita com pelo menos 7 dias de antecedência do check-in.
Cancelamentos pelo hóspede
Cancelamento com reembolso integral até 30 dias antes do check-in. Entre 30 e 7 dias, reembolso de 50%. Com menos de 7 dias, não há reembolso, salvo remarcação acordada com o anfitrião.
- Até 30 dias antes do check-in: reembolso integral.
- Entre 30 e 7 dias: reembolso de 50%.
- Menos de 7 dias: sem reembolso, salvo remarcação acordada.
Cancelamento pelo anfitrião
Se precisarmos cancelar por motivo de força maior, você recebe reembolso integral ou pode remarcar sem custo.
Como solicitar
Envie o código da reserva para anfitriao@example.com ou pelo WhatsApp. Reembolsos são feitos pelo mesmo meio de pagamento em até [10] dias úteis.